30年交換機研發生產經驗
以質取威,以誠取信,匠心打造知名品牌程控電話交換機行業發展到今天,雖說技術上有了很多突破,但是市場上的亂象也是層出不窮。都說進步總是伴隨著弊端的滋生,不可避免,就像程控電話交換機行業一樣,市場服務亂象給服務人員帶來了很大的麻煩,而且有些直接影響到用戶的企業效益。
以下是我們的技術服務人員在實際工作中所碰到的問題,整理如下:
1、搬新辦公場地的客戶
2、利用上家遺留線路的客戶
3、“摳門”的用戶
現在和大家仔細分析以上3種情況
第一種情況,搬新辦公場地了(主要針對幾百平米以下辦公的,大面積的會有正規圖紙規劃,一般不存在大的問題),最好就不要湊合:可偏偏布線這些活大部分就交給裝修的做了,偏偏這種規模的裝修隊伍也不是精通電話布線這些,(網絡還好,無線比較成熟了,大不了買幾塊無線網卡)大部分拿上兩芯白色電話線就拉上了,業主還很喜歡,省了一部分開支,可萬萬沒有想到問題來了:沒有線標,怎么辦? 專用話機需要四芯線,怎么辦?前臺需要兩部或是多部值班總機,怎么辦?裝修好了弱電井外線引不進來,怎么辦?線管塞滿了線沒冗余,怎么辦?一堆致命的問題來了。。。。從新裝修已經不可能了,可電話的確太重要了,因為當今業務的往來除了網絡就是電話,漏接一個電話、損失的可不只是上邊說的那些,相信做業務的比誰都清楚。